Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 21. maj 2026

Naturrum driver denne webshop og det tilhorende website, herunder indhold, funktioner, vaerktojer, produkter og tjenester, for at give dig en god og sikker kundeoplevelse. Naturrum drives af Staermose Industry A/S, og webshoppen hostes paa Shopify.

Dataansvarlig

Staermose Industry A/S er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via naturrum.dk og i forbindelse med koeb, kundeservice og oevrig kontakt.

Kontakt:
Naturrum / Staermose Industry A/S
naturrum.dk
Solbakkevej
DK-8300 Odder
E-mail: hej@naturrum.dk
Telefon: +45 88 77 57 60
CVR-nr.: 12629885

Hvilke oplysninger vi behandler

Vi kan behandle oplysninger som navn, adresse, leveringsadresse, e-mail, telefonnummer, ordreoplysninger, produktvalg, maal og specifikationer, betalingsstatus, korrespondance, reklamationsoplysninger samt tekniske oplysninger om din enhed, browser, IP-adresse og din brug af webshoppen.

Formaal med behandlingen

Vi bruger oplysningerne til at gennemfoere og administrere dine koeb, producere og levere varer, haandtere betaling, kundeservice, reklamationer, sikkerhed, bogfoering, drift og loebende forbedring af webshoppen.

Hvis du giver samtykke, kan vi ogsaa bruge oplysninger og signaler fra cookies og lignende teknologier til statistik, analyse, maaling af kampagner, personalisering og markedsfoering.

Retsgrundlag

Behandlingen sker typisk paa grundlag af opfyldelse af aftale med dig, opfyldelse af retlige forpligtelser, vores legitime interesser i drift, sikkerhed og dokumentation samt samtykke, hvor dette er paakraevet.

Shopify som platform

Webshoppen hostes paa Shopify. Oplysninger, du afgiver eller genererer ved brug af webshoppen, kan derfor blive behandlet af Shopify paa vores vegne for at levere, drifte, beskytte og forbedre tjenesten.

Vi har desuden aktiveret relevante Shopify privacy- og samtykkefunktioner, herunder cookie-banner og Shopify Customer Privacy. Shopify Network Intelligence kan indgaa som en del af Shopifys forbedrede funktioner, naar dette er aktiveret i butikken.

Google, Meta og maaling

Naturrum bruger de officielle Shopify-kanaler Google & YouTube og Facebook & Instagram by Meta. Disse integrationer kan behandle oplysninger om din brug af webshoppen med henblik paa produktfeed, statistik, konverteringsmaaling, annonceringsmaaling og eventuel remarketing.

Det omfatter blandt andet app pixels leveret via Shopify Customer Events samt Meta Pixel og Conversions API gennem Meta-integrationen. Google-integrationen kan tilsvarende bruges til konverteringsmaaling, produktfeed og relaterede Google-tjenester.

Saadanne statistik- og marketingteknologier anvendes kun, naar du har givet det noedvendige samtykke via cookie-banneret, hvor samtykke kraeves. Hvis du afviser eller ikke giver samtykke, bruges kun strengt noedvendige teknologier til drift, sikkerhed og basale webshopfunktioner.

Deling af oplysninger

Vi kan dele noedvendige oplysninger med relevante databehandlere og samarbejdspartnere, for eksempel Shopify som webshopplatform, betalingsudbydere, fragtleverandoerer, IT- og sikkerhedsleverandoerer, bogholderi/regnskab, raadgivere samt offentlige myndigheder, naar det er noedvendigt eller lovpligtigt.

Hvis du giver samtykke til statistik eller marketing, kan oplysninger og haendelser desuden blive delt med Google og Meta i det omfang, det er noedvendigt for maaling, attribuering, annoncering og forbedring af vores markedsfoering.

Opbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger saa laenge, det er noedvendigt for formaalene, eller saa laenge lovgivningen kraever det. Bogfoeringsrelevant materiale opbevares efter gaeldende regler. Naar oplysninger ikke laengere er noedvendige, slettes eller anonymiseres de.

Dine rettigheder

Du kan efter de gaeldende databeskyttelsesregler have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begraensning af behandling, dataportabilitet og indsigelse. Hvis vores behandling bygger paa samtykke, kan du til enhver tid traekke samtykket tilbage med virkning for fremtiden.

Du kan kontakte os paa hej@naturrum.dk, hvis du vil udnytte dine rettigheder eller har spoergsmaal til vores behandling af personoplysninger. Du kan ogsaa klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne.

Cookies og samtykke

Naturrum bruger cookies og lignende teknologier. Noedvendige cookies bruges for at faa webshoppen til at fungere. Statistik-, marketing- og personaliseringscookies bruges kun efter samtykke, hvor samtykke kraeves.

Du kan administrere dine valg via vores cookie-banner og eventuelle indstillinger for cookiepraeferencer paa webshoppen.

AEndringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik loebende for at afspejle aendringer i vores praksis, lovgivning eller tekniske setup. Den gaeldende version vil altid vaere tilgaengelig paa naturrum.dk.